Pour commander quelque chose sur Pourmonanimal, suivez les étapes suivantes :

1. Trouvez le produit que vous souhaitez acheter sur Pourmonanimal et ajoutez-le à votre panier.
2. Si vous souhaitez ajouter d'autres produits, vous pouvez continuer à naviguer sur Pourmonanimal. Les produits que vous avez sélectionnés seront sauvegardés dans votre panier.
3. Si vous avez terminé vos achats et que vous souhaitez commander uniquement les produits sélectionnés, cliquez sur votre panier en haut à droite, puis sur le bouton "Passer à la caisse".
4. Sur le nouvel écran, entrez votre adresse de livraison et vérifiez votre commande.
5. Si vous avez déjà un compte chez Pourmonanimal mais que vous ne vous êtes pas encore connecté, il vous sera demandé votre mot de passe après avoir introduit votre adresse e-mail. S'il s'agit de votre première commande, entrez vos coordonnées pour créer automatiquement un compte.
6. Choisissez le mode d'expédition et de paiement souhaité et acceptez les "Conditions générales".
7. Vérifiez le récapitulatif de votre commande et cliquez sur "Passer commande" pour terminer votre commande. Vous serez alors redirigé vers l'environnement sécurisé de votre banque pour effectuer le paiement.

Si vous préférez commander par téléphone, vous pouvez contacter Pourmonanimal au numéro 0522 20 21 20 (Pays-Bas) ou +31 522 20 21 20 (Belgique). Toute question concernant votre commande peut être envoyée par courriel à contact@pourmonanimal.nl.

Note : Si vous avez saisi une adresse de livraison incorrecte, veuillez contacter le service clientèle dès que possible pour la modifier. Si vous avez oublié de commander un produit, vous devez passer une nouvelle commande car il n'est pas possible d'ajouter des produits à une commande déjà passée. Pourmonanimal n'applique pas de valeur minimale de commande.

A la livraison :

• Les commandes passées du lundi au vendredi avant 22 heures seront expédiées le jour même, dans la limite des stocks disponibles.
• Le délai de livraison standard est le jour ouvrable suivant, sauf indication contraire pour les produits dont le délai de livraison est plus long.
• Les colis sont livrés par PostNL.
• Vous recevrez un code Track & Trace par e-mail pour suivre votre commande.
• La livraison est possible à une adresse autre que l'adresse de facturation, par exemple l'adresse de votre lieu de travail.

Les frais de port s'élèvent à 4,95 euros pour une livraison à domicile, mais les commandes à partir de 49 euros sont livrées gratuitement.